搜索意图
SaaS 团队希望在 NPS 分数之外，继续收集可行动的文字反馈。
推荐 Prompt
创建一个 SaaS NPS 调查，包含分数、客户分层、评分原因、功能建议、跟进授权和联系邮箱。
目标用户
SaaS 创始人、客户成功和产品团队
推荐字段
先把行业场景问对
这些字段不是固定限制，而是让 AI 生成更贴近业务场景的起点。
NPS 分数
客户分层
评分原因
功能建议
是否愿意跟进
联系邮箱
发布流程
从行业入口到可发布表单
1
从 NPS 调查模板开始。
2
根据 SaaS 客群调整分层和跟进问题。
3
发布调查，并在提交数据面板查看反馈。
常见问题
发布前先回答关键顾虑
NPS 表单只问分数够吗？
分数有用，但简短的文字反馈能说明应该修复什么或继续强化什么。
可以跟进推荐者或贬损者吗？
可以。增加跟进授权和联系方式字段，方便团队回应高价值反馈。
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